2023年4月22日-24日，公司组织参加了2023年太原煤炭（能源）工业技术与装备展览会，有幸我全程参与了这次展会活动。这是我第一次参加展销会。虽然感觉很辛苦，但是真的收获颇多。

　　我负责在前台接待来客，不仅要简洁的对公司做好介绍，还要从短短的话语间找到客户的需求，送出相应的资料。同时，也要送上相应负责区域的经理名片。这次活动，对我是一次难得的锻炼。从笑对客户，接待问候，产品介绍等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。

　　首先，展会前期准备要充分，作为企业一员，对产品的熟悉是必不可少的。我们充当着公司产品与客户的媒介，介绍产品的得当与否直接影响客户对公司产品及企业印象。

　　其次，企业的形象很重要，作为企业而言，员工形象及其精神面貌直接体现企业风貌，员工形象是一家企业的门面，只有维护好个人的形象，公司的形象才能更好得体现。无论是接待客户、还是等待客户中，我都保持一个很好的姿态。

　　再次，有效分析客户，参观的人分为：参展人员、其他行业人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人等，对于我们来说要准确判断客户需要哪类产品，这就需要具备一种特殊的观察能力。认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。

　　最后，提高产品竞争力，无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。在市场经济大环境下，市场的同类产品如此之多，即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们的产品竞争力了。

　　以上就是我对于此次展览会的总结，总的来说，这次展会得到的经验是非常宝贵的。作为信凯员工，我将继续贯彻2023年“两保一降两提升”的总纲精神，结合自己的工作实际，做好自己的本职工作。为百年信凯努力奋斗！